Khi máy photocopy Ricoh MP 2555, MP 3055, MP 3555, MP 4055, MP 5055 hoặc MP 6055 báo lỗi SC672, máy thường không thể khởi động bình thường hoặc bị treo ở màn hình khởi động. Đây là nhóm lỗi liên quan đến quá trình giao tiếp giữa màn hình điều khiển (Operation Panel) và bo mạch điều khiển chính (Controller Board).
Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ nguyên nhân và cách xử lý thực tế đối với từng mã lỗi SC672 mà mình đã gặp trong quá trình sửa chữa như SC672-00, SC672-10, SC672-11, SC672-12, SC672-13, SC672-20 và SC672-21
Dấu Hiệu Khi Máy Báo Lỗi SC672
Máy khởi động rất lâu.
Màn hình điều khiển không sáng.
Màn hình bị treo logo Ricoh.
Máy khởi động xong rồi báo SC672.
Không thể vào màn hình chính để sử dụng.
Lưu ý: Khi xuất hiện lỗi SC672, không nên tắt mở nguồn liên tục nhiều lần vì có thể làm ổ cứng HDD hoặc bo mạch Controller phát sinh thêm lỗi. Hãy kiểm tra nguyên nhân và xử lý theo từng bước được hướng dẫn bên dưới.
1. Lỗi SC 672-00
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Communication error between operation panel and CTL after machine is powered on."
Nguyên Nhân:
Do dây kết nối giữa bàn điều khiển và board điều khiển không kết nối được sau khi máy photocopy được mở.
Khắc Phục:
Hãy táo dây màn hình điều khiển vệ sinh lại các jack cắm xem có bị tiếp xúc tốt không, nếu không hết hãy thay thế màn hình và board điều khiển
2. Lỗi SC SC672-10
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Communication error (receive) between operation panel and CTL after machine is powered on."
Nguyên Nhân:
Lỗi giao tiếp (nhận) giữa bảng điều khiển vận hành và Board điều khiển sau khi máy photocopy được bật nguồn.
Khắc Phục:
Vệ sinh lại jack căm bảng điều khiển và jack cắm trên board điều khiển, nếu không hết hãy thay thế board điều khiển và màn hình điêu khiển
👉 Ghi chú: lỗi này thường hay board điều khiển
3. Lỗi SC SC672-11
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Communication error (send) between operation panel and CTL after machine is powered on."
Nguyên Nhân:
Lỗi giao tiếp (gửi) giữa bảng điều khiển vận hành và Board điều khiển sau khi máy được bật nguồn.
Khắc Phục:
Vệ sinh lại jack căm bảng điều khiển và jack cắm trên board điều khiển, nếu không hết hãy thay thế board điều khiển và màn hình điêu khiển
👉 Ghi Chú: lỗi này thường xuyên hay màn hình điều khiển mình cũng gặp khá là nhiều
4. Lỗi SC SC672-12
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Communication error between operation panel and CTL after normal start-up."
Nguyên Nhân:
Lỗi giao tiếp giữa bảng điều khiển và Board điều khiển sau khi khởi động bình thường.
Khắc Phục:
Tắt máy photocopy rồi mở lại xem còn bị không, nếu không hết hãy thay thế board điều khiển hoặc thay thế màn hình điều khiển
👉 Ghi Chú: lỗi này thường thì hư board điều khiển
5. Lỗi SC SC672-13
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Communication error between operation panel and CTL after normal start-up; Operation panel not detected."
Nguyên Nhân:
Lỗi giao tiếp giữa bảng điều khiển và Board điều khiển sau khi khởi động bình thường; Không phát hiện thấy bảng điều khiển.
Khắc Phục:
Tắt máy photocopy rồi mở lại xem còn bị không, nếu không hết hãy thay thế màn hình điều khiển hoặc Board điều khiển
👉 Ghi Chú: lỗi này thường thì hư màn hình điều khiển
6. Lỗi SC SC672-20
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Operation panel cable error"
Nguyên Nhân:
Lỗi cáp bảng điều khiển
Khắc Phục:
Lỗi này dễ quá thay thế sợi dây màn hình là ok nhe
7. Lỗi SC SC672-21
Theo tài liệu gốc thông báo lỗi: "Controller board error"
Nguyên Nhân:
Lỗi bo mạch điều khiển
Khắc Phục:
Trước khi kết luận hỏng Controller Board, nên kiểm tra hoặc thay thử ổ HDD. Trong thực tế sửa chữa, mình gặp khá nhiều trường hợp chỉ cần thay HDD là máy hoạt động bình thường trở lại.
👉 Ghi Chú: lỗi này thường thì thay ổ HDD sẽ hết ngay mình gặp rất nhiều
Kinh Nghiệm Sửa Lỗi SC672 Thực Tế
Theo kinh nghiệm sửa chữa của mình, khi gặp lỗi SC672 nên kiểm tra theo thứ tự sau:
Bước 1
Kiểm tra dây cáp kết nối màn hình điều khiển.
Bước 2
Tháo vệ sinh toàn bộ jack cắm trên màn hình và bo mạch điều khiển.
Bước 3
Thử thay màn hình điều khiển nếu nghi ngờ lỗi panel.
Bước 4
Thử thay ổ cứng HDD trước khi kết luận hỏng Controller Board.
Bước 5
Cuối cùng mới thay Controller Board vì đây là linh kiện có giá thành cao.
Kết Luận