Máy photocopy Ricoh không in được là lỗi khá phổ biến trong văn phòng. Có trường hợp gửi lệnh nhưng máy không phản hồi, có trường hợp lệnh bị treo hoặc chỉ một máy tính không thể in. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra từng nguyên nhân theo thứ tự từ dễ đến khó để có thể tự xử lý nhanh trước khi gọi kỹ thuật.
Nếu máy tính các bạn mà là máy tinh mới lắp đặt thì chắc chắn là không in được, để in được thì phải cần có driver để cài đặt mới in được các bạn tham khảo cách cài Tại Đây
Trường hợp mà máy tính bạn đã cài in trước đó mà bổng nhiên in không thấy ra lệnh nữa thì các bạn kiểm các bước như sau:
1. KIỂM TRA WIFI (trường hợp này có khá nhiều người bị)
Nếu sử dụng wifi thì kiểm tra máy tính có kết nối đúng wifi chưa, wifi phải kết nối đúng với mạng nội bộ của máy in mới in được.
2. KIỂM TRA MÀN HÌNH TRÊN MÁY PHOTOCOPY
Kiểm tra trên máy photocopy có treo lệnh hay báo lỗi gì không, nếu có hãy xóa hết lệnh in vì 1 lệnh in bị treo là cả văn phòng đều không in được, khắc phục nhanh nhất là xóa lệnh trên máy photocopy rồi tắt nguồn máy photo mở lại.
3. KIỂM TRA ĐÈN VÀ DÂY MẠNG
Nếu cả văn phòng không ai in được, máy in không báo lỗi, không có lệnh báo đỏ gì hết thì hãy kiểm tra lại dây mạng xem có sáng đèn xanh hoặc đèn vàng không, 1 trong 2 phải sáng nếu không chắc chắn không in được, kiểm tra dây mạng có hư hay không cách nhanh nhất là bấm thử lại sợi dây Lan khác và thử lại
4. KIỂM TRA CÀI ĐẶT MÁY IN TRÊN MÁY TÍNH
1. Kiểm tra Driver
Nếu máy in mà in bị châm hay có lúc được lúc không thì hãy kiểm tra lại driver cài đặt có đúng hay không, không cài đặt driver theo kiểu tự nhận driver trên máy tính thì in ra sẽ bị lỗi, các bạn tham khảo cách cài đặt đúng TẠI ĐÂY
2. Kiểm tra Pause
Trường hợp ai cũng in được mà chỉ có duy nhất máy của mình là không in được thì hãy kiểm xem máy in trên máy tính của mình có bị Pause hay không bằng cách:
Trên Window 10: Nhấn phím Window + R -> control printers -> OK sau đó nhấn dúp vào máy in xem có bị Pause không nếu bị hãy bỏ Pause là được
Trên Window 11: Nhấn phím Window + R -> control printers -> OK -> Printers & Scanner sau đó nhấn dúp vào máy in xem có bị Pause không nếu bị hãy bỏ Pause là được
Trường hợp mà máy bị hư Controller cũng có xảy ra mà ít bị hơn những trường hợp trên, những trường hợp mà mình đã bị là trời mưa do sét đánh, hư cổng Lan, lỗi Rom trên Controller, trường hợp này thì chỉ có thể mang Controller ra đi sửa hoặc liên hệ bên sửa chữa.
KẾT LUẬN
Nếu các bạn mà in không được thì hãy kiểm tra từng bước trên mà mình đã hướng dẫn để có thể khắc phục nhanh nhất có thể chúc các bạn sẽ sử xử lý thành công nhe.