Khi máy photocopy không thể đăng nhập thì các bạn không thể chỉnh sửa hay cài đặt được những thông số trên máy, thường nguyên nhân 1 do máy kho khi mang về Việt Nam thì đã bị đổi pass rồi hoặc người dùng không muốn ai cài đặt lung tung trên máy khi họ đã thiết lặp xong. Lúc này bạn không thể đăng nhập Username: admin và Pass: trống sẽ không được, để xóa pass thì cũng khá đơn giãn các bạn làm như hướng dẫn nhé
Cách xóa pass Ricoh khi người dùng không thể đăng nhập như sau:
1. Hãy đăng nhập thử Username: supervisor xem được không, nếu không được thì người dùng đã khóa pass Ricoh của máy này luôn rồi, giờ chỉ có cách xóa pass Ricoh này bằng Mode thôi.
2. Xóa Pass Ricoh bằng Mode
Reset 143 C C(Clear) giữ khi nào màn hình thay đổi -> Systems SP -> sau đó tìm mục 5846-46 để xóa.
Sau khi xóa xong tắt máy photocopy rồi mở lại, máy sẽ báo 2 dòng change để thay đổi pass.
 |
Q&A – Những Câu Hỏi Thường Gặp Khi Quên Mật Khẩu Máy Ricoh
1. Quên mật khẩu Administrator máy Ricoh có xóa được không?
Có. Tuy nhiên cách xử lý phụ thuộc vào dòng máy và loại mật khẩu đang bị quên. Với các máy Ricoh hỗ trợ tài khoản Supervisor, Supervisor có thể đăng nhập và thay đổi lại mật khẩu của Administrator.
2. Khi nào nên gọi kỹ thuật viên Ricoh?
Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên nếu:
Quên cả tài khoản Supervisor.
Không thể truy cập Administrator Tools.
Máy đang bật chức năng bảo mật nâng cao.
Không chắc chắn loại mật khẩu đang bị khóa.
Máy chứa nhiều địa chỉ scan, tài khoản người dùng hoặc thiết lập mạng quan trọng.
3. Sau khi đổi mật khẩu Administrator nên đặt mật khẩu như thế nào?
Nên sử dụng mật khẩu đủ dài, khó đoán và không dùng các thông tin dễ nhận biết như tên công ty, số điện thoại hoặc địa chỉ. Ricoh khuyến nghị sử dụng mật khẩu có độ dài và độ phức tạp phù hợp
4. Sau khi xóa hoặc đổi mật khẩu Ricoh có cần khởi động lại máy không?
Tùy phương pháp và model máy. Khi thay đổi mật khẩu Administrator thông qua tài khoản Supervisor, một số dòng máy sẽ tự động đăng xuất sau khi hoàn tất thao tác.
5. Quên cả mật khẩu Admin và Supervisor thì sao?
Trường hợp này phức tạp hơn. Ricoh khuyến cáo nếu quên thông tin đăng nhập Supervisor thì nên liên hệ đại diện, đại lý hoặc đơn vị kỹ thuật Ricoh để được hỗ trợ.